Kokybės politika

Vilniaus rajonas – strateginės plėtros rajonas, supantis didžiausią Lietuvos miestą Vilnių, su puikiai išvystyta viešąja ir verslo, kaimo infrastruktūra, sugebantis darniai ir dinamiškai vystytis, pritraukti naujas investicijas bei užtikrinantis kiekvieno asmens aukštą gyvenimo kokybę

Siekdama įgyvendinti savo tikslus Vilniaus rajono  savivaldybės administracija skiria ypatingą dėmesį paslaugų kokybei ir savo veikloje vadovaujasi šiomis pagrindinėmis v e r t y b ė m i s:

• Kokybė

teikdami paslaugas pagal principą „arčiau namų“, laikomės tokių kokybės standartų ir procedūrų, kurios užtikrintų klientų ir rajono gyventojų pasitenkinimą;

• Profesionalumas

laikomės įstatymų ir kitų privalomųjų teisinių reikalavimų, gerbdami visų suinteresuotųjų šalių teises bei interesus;

• Atsakingumas ir skaidrumas

garantuojame skaidrumą, viešumą ir nešališkumą visuose sprendimuose, siekdami užkirsti kelią bet kokiai korupcijai;

• Bendradarbiavimas

nuolatos siekiame gerinti bendradarbiavimą su visomis suinteresuotomis mūsų veikla šalimis;

• Tobulėjimas

vertiname ir ugdome kūrybiškumą, skatiname naujas idėjas, orientuojamas į naujoves teikdami paslaugas ir vykdydami veiklą, investuojame į žmogiškųjų išteklių ugdymą, siekdami aukštos darbo kultūros.

Įgyvendindama šią kokybės politiką Vilniaus rajono savivaldybės administracija

į s i p a r e i g o j a:

• teikti paslaugas atitinkančias visų suinteresuotų šalių reikalavimus ir lūkesčius;
• užtikrinti kokybės vadybos sistemos, atitinkančios ISO 9001 standarto reikalavimus, funkcionavimą ir nuolat tobulinti jos rezultatyvumą;
• remti darbuotojų iniciatyvą gerinant paslaugų kokybę, ir nuolatos kelti jų kvalifikaciją;
• plėsti šiuolaikinių informacinių technologijų panaudojimą teikiant paslaugas;
• sudaryti sąlygas rajono gyventojams prisidėti prie savivaldybės paslaugų gerinimo ir atsižvelgti į jų pasiūlymus.