Aiškesnė struktūra – efektyvesnis darbas

Siekiant geriau atliepti gyventojų lūkesčius ir teikti jiems kokybiškesnes paslaugas, nuo 2025 m. sausio 2 d. pradėjo veikti naujai suformuota Vilniaus rajono savivaldybės administracijos struktūra. Skyriuose buvo atlikti svarbūs pokyčiai: sukonkretintos specialistų funkcijos, vengiant dubliavimo kai kurie darbuotojai perkelti į kitus skyrius, sujungti tam tikri daliniai, įsteigti nauji skyriai, iš kurių keturi – Aktyvios visuomenės koordinavimo, Civilinės saugos, Sveikatos ir sporto bei Tarybos veiklos administravimo – veiklą pradėjo balandžio mėnesį.

„Nenorime tokios savivaldybės, kuri dirbtų dar praeitų dešimtmečių režimu, o būtų šiuolaikiška, lyderiaujanti ir rodanti pavyzdį kitoms savivaldoms. Struktūrinė pertvarka yra mūsų pasirinkimas nebestovėti vietoje. Tai naujas augimo etapas: vertindami pasiektus rezultatus, dabar skiriame dėmesį didesniam atvirumui, pokyčiams ir kokybiškai naujam veiklos standartui“
Robert Duchnevič

2025 metais pareigas pradėjo eiti keturi nauji seniūnai – Maišiagalos, Kalvelių, Šatrininkų ir Sužionių seniūnijose.

Šiandien visos seniūnijos turi nuolatinius vadovus, tad neliko poreikio laikinai pareigas einantiems seniūnams derinti darbą dviejose administracinėse dalyse. Visapusiškai sukomplektavus komandą, kasdienė seniūnijų veikla tapo ženkliai efektyvesnė.

Maišiagalos seniūnas Renatas Kasparas

Kalvelių seniūnė Renata Mickevič ir vicemeras Algis Vaitkevičius

Šatrininkų seniūnė Ilona Kazandži ir Savivaldybės administracijos direktorius Vytautas Vansavičius

Sužionių seniūnė Justina Kazjanin ir Savivaldybės administracijos direktorius Vytautas Vansavičius

Prie sėkmingai sukomplektuotos Savivaldybės komandos vasarą prisijungė ir dar vienas ypatingas narys – katinas, vardu Meras. Jis tapo savotišku geros nuotaikos ambasadoriumi tiek darbuotojams, tiek lankytojams, o kartu – priminimu, kad Administracijoje vietos ras kiekvienas. Tad šiandien drąsiai sakome, kad Savivaldybėje turime du merus, kurie kasdien rūpinasi, jog atmosfera čia būtų ne tik darbinga, bet ir šilta bei draugiška.

Vilniaus rajono savivaldybės meras Robert Duchnevič ir katinas Meras

„Artì“ – patogus ryšys su savivaldybe

Birželio 23 d. buvo pristatyta Vilniaus rajono gyventojo kortelės programa „Artì“. Ją sudaro fizinė nuolaidų kortelė ir mobilioji programėlė „Vilniaus rajonas „Artì“, kurioje gyventojai gali ne tik skaityti naujienas, sužinoti apie renginius, išreikšti nuomonę apklausose, bet ir naudotis nuolaidomis ar pranešti apie kasdienes problemas rajono teritorijoje.

Nuo gruodžio mėnesio apie problemas gyventojai gali pranešti ir Savivaldybės interneto svetainėje, modulyje „Problemų žemėlapis“.

„Tiek gyventojo kortelė, tiek mobili aplikacija yra daugiau nei nuolaidų sistema – tai mūsų noras būti arčiau kiekvieno gyventojo, tapti partneriais, kurie girdi ir reaguoja. Sujungdami modernias technologijas su bendruomeniškumo idėja, suteikiame patogų įrankį gauti informaciją, naudotis paslaugomis ir aktyviai dalyvauti rajono gyvenime“
Robert Duchnevič

Skaitmeniniai sprendimai, palengvinę gyventojų kasdienybę

Savivaldybės interneto svetainėje www.vrsa.lt įdiegtas naujienų turinio įgarsinimas. Tai tapo sprendimu, leidžiančiu informaciją patogiai pasiekti žmonėms su regos negalia, vyresnio amžiaus gyventojams bei tiems, kurie kasdienybėje mieliau renkasi klausymo formatą.

Spalio 31 d. buvo pristatytas suskaitmenintas Vilniaus rajono kapinių sąrašas app.graveatlas.lt/vrsa, leidžiantis greitai rasti artimųjų kapavietes. Skaitmeninėje sistemoje „GraveAtlas“ kaupiami ir valdomi duomenys – nuo senuose žurnaluose buvusios informacijos, antkapių užrašų, nuotraukų iki tikslių geolokacinių žymenų. Kapinių priežiūra ir administravimas – tai sritys, kurias ir toliau stiprinsime, teikdami gyventojams visapusišką informaciją ir pagalbą.

Gerinome ir klientų aptarnavimą: įdiegėme elektroninę eilės sistemą, leidžiančią gyventojams savarankiškai registruotis konsultacijoms, pokalbiams ir vizitams iš anksto, taip pat buvo įrengtas elektroninės eilės terminalas, padedantis reguliuoti klientų laukimo srautus.

Modernūs sprendimai diegti ir Savivaldybei pavaldžiose įmonėse. UAB „Nemenčinės komunalininkas“ ir UAB „Nemėžio komunalininkas“ įdiegė „Mokesta“ savitarnos sistemas, kuriose gyventojai gali peržiūrėti sąskaitas, stebėti vartojimo analitiką, teikti prašymus, sudaryti sutartis ir gauti informaciją apie planuojamus darbus ar gedimų šalinimą.

Profesionali komanda – sklandesnė administracijos veikla

2025 metais Savivaldybėje buvo nuosekliai stiprinamos darbuotojų kompetencijos. Organizuoti mokymai ir konsultacijos padėjo darbuotojams tobulinti profesines, bendravimo, vadybines ir skaitmenines žinias, geriau dirbti komandoje bei efektyviau spręsti kasdienes situacijas. Dėmesys buvo skiriamas ir lygioms galimybėms, užsienio kilmės gyventojų integracijai, įtraukčiai bei kokybiškam gyventojų aptarnavimui.

„2025 m. sausio mėnesį pradėjus eiti Administracijos direktoriaus pareigas, vienas iš pirmųjų mero man iškeltų uždavinių buvo paslaugų ir gyventojų aptarnavimo stiprinimas, akcentuojant kokybę, greitį bei aiškumą. Savivaldybės administracija yra arčiausiai žmogaus esanti įstaiga, todėl kiekvienas darbuotojas turi suvokti savo atsakomybę už gyventoją. Žmonės į mus kreipiasi dėl jiems aktualių klausimų ir mūsų pareiga užtikrinti, kad nė vienas nebūtų paliktas nežinioje ir be aiškaus atsakymo. Kokybiškas aptarnavimas ir profesionali pagalba nėra tik techninė užduotis – tai pagarbos mūsų bendruomenei išraiška, todėl nuolat investuojame į komandos kompetencijas“
Vytautas Vansavičius

Patogesnės ir jaukesnės seniūnijų administracinės erdvės

Siekiant kurti patogias darbo vietas specialistams bei jaukias erdves lankytojams, seniūnijose buvo sistemingai atnaujinami ir tvarkomi administraciniai pastatai. Jie buvo ne tik remontuojami ar apšiltinami (pavyzdžiui, Avižienių, Maišiagalos, Sudervės seniūnijų administraciniai pastatai) – daugiausia pakeisti seni katilai, įdiegti modernūs šildymo sprendimai bei įrengtos saulės elektrinės.

Kartu su pastatų atnaujinimu buvo priimti ir sprendimai, susiję su seniūnijų veiklos aplinka. Buivydžių seniūnija gruodžio 11 d. pradėjo darbą naujose administracinėse patalpose, įsikūrusiose Bažnyčios g. 3, Buivydžių I kaime. Gruodžio mėnesį pradėtas ir naujų Sužionių seniūnijos patalpų įrengimas – pirmame aukšte planuojama įrengti archyvą, o antrajame kuriamos administracinės erdvės seniūnijos darbuotojams ir lankytojams.

Buivydžių seniūnija persikėlė į naujas patalpas