Vilniaus rajono gyventojams nuo šiol bus dar paprasčiau pasinaudoti elektroninėmis viešosiomis paslaugomis. Vilniaus rajono bibliotekose gyventojai galės gauti bibliotekų darbuotojų konsultacijas ir praktinę pagalbą teikiant prašymus per Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą (SPIS) bei naudojantis Vilniaus rajono savivaldybės interneto svetainėje teikiamomis elektroninėmis paslaugomis.
Šia iniciatyva siekiama padėti tiems gyventojams, kuriems elektroninių paslaugų naudojimas dėl įvairių priežasčių vis dar kelia sunkumų – trūksta interneto prieigos, neaišku, kur rasti reikiamą paslaugą ar prašymo formą, kyla klausimų, kaip teisingai užpildyti dokumentus ir juos pateikti.
Biblioteka – dar vienas patogus pagalbos taškas gyventojui
Vilniaus rajone veikia 43 bibliotekos, kurių kiekvienoje gyventojams yra prieinami kompiuteriai ir interneto ryšys. Priklausomai nuo bibliotekos, lankytojai gali naudotis 2–5 kompiuteriais, todėl biblioteka gali tapti patogia vieta ne tik knygoms ar informacijai rasti, bet ir kasdieniams elektroniniams reikalams sutvarkyti.
„Savivaldybės paslaugos turi būti kuo arčiau žmogaus ir lengvai prieinamos nepriklausomai nuo to, kiek jis turi patirties naudojantis skaitmeninėmis technologijomis. Todėl džiaugiamės, kad mūsų bibliotekos gali tapti dar vienu patogiu pagalbos tašku gyventojams. Čia žmogus galės ne tik pasinaudoti kompiuteriu ir interneto ryšiu, bet ir gauti praktinę pagalbą, kai kyla klausimų dėl elektroninių paslaugų. Tai ypač svarbu tiems gyventojams, kuriems savarankiškai naudotis tokiomis sistemomis dar nėra įprasta“, – sako Vilniaus rajono savivaldybės administracijos direktorius Vytautas Vansavičius.
Rugsėjo 10 d. Vilniaus rajono savivaldybės Kultūros ir turizmo skyrius bibliotekų darbuotojams surengė praktinius nuotolinius mokymus, kuriuose jie buvo supažindinti, kaip gyventojams padėti naudotis SPIS ir Vilniaus rajono savivaldybės elektroninėmis paslaugomis. Mokymus vedė Vilniaus rajono savivaldybės Socialinės gerovės skyriaus ir Paslaugų ir dokumentų valdymo skyriaus darbuotojos.
Bibliotekų darbuotojai galės paaiškinti, kur sistemoje rasti reikiamą paslaugą, kaip užpildyti atskirus laukelius, pridėti dokumentus ar pateikti prašymą. Tačiau jie nepildys prašymų gyventojo vietoje ir nepriims sprendimų dėl jam priklausančios socialinės paramos. Už pateikto prašymo turinį, jame nurodytus duomenis ir dokumentus atsako pats gyventojas.
Teikiant pagalbą bibliotekose bus laikomasi asmens duomenų apsaugos, konfidencialumo ir informacijos saugumo reikalavimų.
Kokiomis paslaugomis galima pasinaudoti per SPIS?
SPIS – Socialinės paramos šeimai informacinė sistema – sudaro galimybę gyventojams elektroniniu būdu pateikti įvairius prašymus dėl socialinės paramos ir paslaugų. Sistema galima teikti, pavyzdžiui, prašymus dėl išmokų vaikams, socialinės pašalpos, būsto šildymo, geriamojo ir karšto vandens išlaidų kompensacijų, nemokamo mokinių maitinimo, paramos mokinio reikmenims, laidojimo pašalpos, individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos, transporto ir kitų paslaugų.
SPIS taip pat galima teikti prašymus ir dėl įvairių paramos būstui priemonių – socialinio būsto, būsto nuomos mokesčio dalies kompensacijos, paramos būstui įsigyti bei kitų paslaugų.
Daugiau informacijos apie SPIS ir elektroniniu būdu teikiamas paslaugas rasite https://www.spis.lt/.
Elektroninės paslaugos – vienoje vietoje
Gyventojai taip pat gali naudotis Vilniaus rajono savivaldybės interneto svetainėje teikiamomis elektroninėmis paslaugomis – nuo gyvenamosios vietos deklaravimo ir civilinės būklės įrašų iki socialinės paramos, socialinio būsto, žemės ūkio, licencijų ir leidimų, pažymų bei kitų paslaugų.
Visos paslaugos gyventojams pateikiamos Savivaldybės interneto svetainės skiltyje „Gyventojams“ → „Paslaugos“:
https://vrsa.lt/gyventojams/paslaugos/43
Naujovė suteikia gyventojams galimybę gauti papildomą praktinę pagalbą arčiau savo gyvenamosios vietos – vietinėje bibliotekoje, kur jau yra reikalinga interneto prieiga ir kompiuterinė įranga.
Polski
Русский
English
